Ketentuan Wisata Travel Lover

KETENTUAN UMUM

1. Sehat Jasmani dan Rohani
2. Semua harga yang tertera hanya berlaku untuk warga Negara Indonesia atau pemegang KIMS/ KITAS untuk orang asing.
3. Pemesan hanya untuk warga Indonesia yang sudah berumur 17^th keatas dan memiliki KTP/ SIM
4. Memahami dengan baik point-point yang termasuk dan tidak termasuk dalam paket wisata yang anda pesan.
5. Untuk bayi (infant) adalah anak yang berusia di bawah 2 tahun dikenakan biaya 30% dari harga dewasa twin share, dan Anak diatas 2 Tahun dikenakan pembayaran Full seperti orang dewasa, dan semua anak harus menggunakan bed (chd extra bed)
6. Harga tour  berdasarkan 2 (dua) orang dalam satu kamar (twin sharing); bagi peserta yang menghendaki kamar sendiri, dikenakan biaya tambahan (single supplement); harga tour untuk 3 (tiga) orang dewasa semua dalam satu kamar (triple) sama dengan harga twin sharing.
7. Harga paket wisata sudah termasuk pajak pemerintah.

PENDAFTARAN & PEMBAYARAN

1. Pendaftaran dapat dilakukan melalui telepon atau bertemu dengan agent kami lalu mengisi formulir dan dilanjutkan dengan tanda tangan Kontrak Kerja
2. Pendaftaran harus disertai pembayaran muka atau Booking Fee sesuai dengan ketentuan di bawah dan pelunasan tour harus dilakukan paling lambat 1 bulan sebelum keberangkatan ; adapun kententuan tersebut adalah :
• Booking fee Minimal 10% dari total pembayaran, booking fee dibayar segera setelah kedua pihak menyetujui paket wisata yang ditawarkan dan menandatangani Kontrak Kerja
• DP (down payment) sebesar 50% (transfer) dari sisa pembayaran paling lambat 2 Bulan sebelum hari pelaksanaan tour dan menyerahkan fotocopy Passport dan KTP/ SIM Peserta Tour
• Bukti DP dan fotocopy Passport dan KTP/ SIM bisa di Scan dan dikirimkan via email ke fadli_vgs@yahoo.co.id
• Sisa pelunasan paling telat 1 bulan sebelum hari pelaksanaan tour
• Pembayaran hanya melalui transfer ke Akun Rekening : BCA Kcp Tambun, A/n Fadli Fathurrachman, No Rekening : 8420-2524-05
• Apabila melakukan pembayaran selain via transfer kepada rekening yang telah kami tentukan, maka dianggap tidak sah.

PEMBATALAN :

1. Apabila terjadi pembatalan oleh pelanggan maka booking fee hangus dan tidak dapat dikembalikan.
2. Apabila pembatalan terjadi 2 minggu sebelum pelaksanaan tour, maka uang akan dikembalikan sebesar 50% dari yang sudah dibayarkan.
3. Apabila pembatalan terjadi kurang dari 1 Minggu sebelum pelaksanaan tour, maka semua yang sudah dibayarkan dianggap Hangus.
4. Apabila terjadi pembatalan tour 1 Minggu sebelum Hari pelaksanaan tour dan maksimal 3 Hari sebelum pelaksanaan tour  yang disebabkan oleh Kematian atau Bencana Alam seperti ; gempa bumi, tanah longsor, gunung meletus, banjir, dll, maka uang akan dikembalikan 50% dari total yang sudah dibayarkan.

Hal-hal diluar tanggung jawab Pihak Travel Lover Tour :

Kami selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dan bertanggung jawab selama perjalanan. Namun sebagai pelaksana, kami hanyalah merupakan agen yang bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :

1. Terjadinya keterlambatan dikarenakan pesawat delayed, kemacetan lalu lintas, perbaikan jalan, atau karena keterlambatan penumpang itu sendiri (misal : penumpang meminta terlalu banyak berhenti atau terlalu lama ketika berhenti di peristirahatan)
2. Terjadinya pembatalan Tour selama tour berlangsung yang disebabkan oleh Kematian atau Bencana Alam seperti ; gempa bumi, tanah longsor, gunung meletus, banjir, dll.
3. Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya
4. Bila terjadi keterlambatan bagasi dari pesawat yang digunakan, peserta wajib mengambil bagasinya sendiri di airport manapun juga
5. Perubahan acara perjalanan akibat bencana alam, kerusuhan, pemogokan, peraturan pemerintah setempat dan lain sebagainya yang bersifat force majeur
6. Biaya pengobatan bagi peserta yang mendadak sakit dan meneruskan perawatan dokter ataupun rumah sakit setempat
7. Meninggalnya peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dan lain – lain

Bagasi

• Setiap peserta diperbolehkan membawa bagasi sebesar 15/20 Kg atau sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dan hanya satu buah tas ukuran kecil yang diperkenankan dibawa bersama dengan peserta. Penambahan biaya ataas kelebihan berat bagasi harus dibayar langsung oleh peserta yang bersangkutan. Meskipun demikian jika bagasi yang dimasukkan ke bagasi pesawat hilang atau mengalami kerusakan, cacat dan sebagainya karena kelalaian staff airlines, maka pertanggungjawaban maksimal yang dapat diberikan terhadap bagasi tersebut adalah sesuai dengan ketentuan dari airlines yang dipakai.

Tip

• Segala sesuatu yang berhubungan dengan tip kami serahkan sepenuhnya kepada peserta tour dan agar konsultasi dengan tour leader kami.

Permintaan Khusus

• Jika ada permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian meals, halal foods, dan lain – lain) atau kamar bersebelahan (connecting room) silahkan Anda memberitahukannya kepada kami saat mendaftar, karena permintaan khusus tersebut membutuhkan waktu untuk konfirmasi, juga karena ketersediaannya yang sangat terbatas dari pihak hotel, airlines atau restoran.

Service yang tidak digunakan

• Tidak akan ada pengembalian uang untuk hal – hal yang berkaitan dengan akomodasi/ hotel, makanan/minuman, acara tour atau pelayanan lainnya yang termasuk di dalam biaya tour namun tidak digunakan oleh peserta atas kehendaknya sendiri atau dimana peserta menangguhkan, membatalkan atau melakukan pengaturan acara di luar jadwal tour yang ada. Seperti ; Sopir, guide dan tour leader, asuransi perjalanan (rute domestik), airlines surcharge dan segala macam hal yang berhubungan dengan pengeluaran pribadi lainnya.

Lainnya :

• Demi kelancaran tour, apabila terdesak acara perjalanan dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Hormat Kami,

Travel Lover Tour